Bestellen lukt niet
Bestellen lukt niet
1. Als ik op het knopje "bestel" druk wordt er niets toegevoegd aan mijn winkelwagentje, hoe kan dat?
Dit ligt waarschijnlijk aan de instellingen van uw browser, er worden geen cookies geaccepteerd.
Om te kijken welke versie u heeft kunt u het volgende kiezen in het menu van uw browser:
Internet Explorer: help, info
Netscape Communicator: help, info over communicator
Om de instellingen te veranderen in Internet Explorer 5.x kunt u het volgende doen. Ga in het menu naar:
Extra, internet-opties, vervolgens tabblad beveiliging en daarna drukt u op de knop aangepast niveau. U ziet dan het volgende scherm:
Hier dient u te zorgen dat beide selectievakjes op inschakelen staan.
Om de instellingen te veranderen in Internet Explorer 6.x of 7.x kunt u het volgende doen:
Ga in het menu naar:
Extra, internet-opties, vervolgens tabblad privacy en daar klikt u op geavanceerd. U ziet dan het volgende scherm:
Hier vinkt u het vakje voor "automatische cookie-verwerking opheffen" aan en daarnaa dient u te zorgen dat beide selectievakjes op accepteren staan.
Om de instellingen te veranderen
Om de instellingen te veranderen in Netscape Communicator kunt u het volgende doen. Ga in het menu naar:
Bewerken, voorkeuren, kies de categorie geavanceerd. U ziet dan het volgende scherm:
Hier dient u te zorgen dat de optie alle cookies accepteren aan staat.
Het kan zijn dat u na deze aanpassingen uw browser nog even moet afsluiten en opnieuw moet opstarten zodat de nieuwe instellingen van kracht zullen zijn.
2. Als ik meer dan 1 producten wil bestellen lukt dat niet, er past maar maximaal 1 product in mijn winkelmand
Waarschijnlijk zijn dan uw Privacyinstellingen te hoog ingesteld, u kunt dit in uw browser (I.E.) aanpassen door te kiezen voor Extra, Internetopties, Privacy, daar ziet u het volgende scherm
Hier kiest u dan voor een normaal niveau zodat de cookies niet worden geblokkeerd.
3. Ik ben klaar met bestellen maar weet niet hoe ik de bestelling moet afronden
U kiest dan voor de knop `verder met bestellen`, deze knop bevindt zich onder andere in de winkelmand. Vervolgens gaat u stap voor stap door het winkelproces door telkens weer `verder met bestellen` te kiezen tot u op de laatste pagina voor `bestel nu` kiest.
